Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 21 Mai 2018.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

identifiant et mot de passe serveur somfy net oublié

Bonjour l'équipe des Yellows.

Je ne retrouve plus mon identifiant (adresse email) ni le nom du sous domaine ni le mot de passe mon compte sur le serveur alarmesomfy.net.

Le transmetteur RTC a le nr suivant: 588485.
J'ai lu sur le forum qu'on ne peut pas créer de nouveau compte si un compte est déjà associé. Pouvez vous supprimer mon ancien compte afin que je crée le nouveau compte. Merci. Est ce que je dois utiliser alors le serveur alarmesomfy.net ou alarmesomfy.eu pour créer la nouvelle adresse ?

Merci pour votre aide.

Cdt Cedric

Cedric D.
Cedric D.

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    Bonjour Cédric,

    je viens de vous envoyer votre nom de sous domaine en message privé.

    Bonne soirée

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