Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur SGA4100 - Cotes d'installation ?

Bonjour,
Je viens d'acheter une motorisation pour portail battant SGA4100.
Pour placer les moteurs sur les piliers, des cotes permettent de connaître l'angle d'ouverture maximal. Ces informations sont données dans un tableau de la notice d'emploi que je mets en pièce jointe.
Pour la bonne compréhension de ma question, j'ai défini des cotes supplémentaires, les cotes E et F. Je mets également en pièce jointe un croquis explicitant ces cotes. E est la cote entre le bord du pilier et l'axe de rotation du portail. F est la cote entre le bord du pilier et le milieu du moteur.
Pour ce qui me concerne, les cotes sont les suivantes :
A = 45mm.
E = 115mm
F = 100, voire 105mm. C'est une cote minimale. En effet, si je perce trop près du bord du pilier (en pierre de taille), j'ai peur de l'éclater.
Il en résulte donc que la cote B sera donc de (cote E + cote F) 215 ou 220mm. Or le tableau de la notice de montage donne une cote B maximale de 205mm. Et ceci pour une cote A de 0mm (alors que j'ai 45mm).
J'ai donc deux questions :

  • si le moteur est monté selon les cotes A = 45 et B = 220, le mécanisme va-t-il fonctionner ?
  • quel sera son angle d'ouverture maximal ?
  • Merci par avance.

Jean-Yves C.
Jean-Yves C.

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    Bonjour,
    Tout un roman et des chiffres qui conduisent en clair à dire que "B" = 215mm et "A" = 45mm.
    Donc, montage à proscrire car hors domaine de cinétique de mouvement.
    Si le rapport A/B/angle n'est pas respecté, perte totale de la garantie.
    La cote "B" doit impérativement être de 150mm, ni plus ni moins !
    Faites une photo de votre pilier avec un repère au crayon de B.
    Vous avez la possibilité au cas ou des pitons expansifs éclateraient le bord du pilier, de percer et de fixer au scellement chimique.
    Ou encore de poser un kit de fixation déporté, celui-ci permet des perçages plus intérieurs.
    https://boutique.somfy.fr/plaques-de-fixation-pour-pilier...

    Richy C.
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    Bonjour,

    Ne cherchez pas à installer votre motorisation hors des cotes préconisées.
    Vous devez modifier vos structures.

    M le Coyote
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    Sachant que la valeur "A" est figée, seule la "B" est ajustable.
    Attention toutefois que les vantaux ne tapent pas les moteurs, veillez au bons emplacements des butées d'ouverture au sol.

    Richy C.
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    Un exemple

    Jean-Yves C.
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    Merci pour ces réponse (même pour le "roman").
    Comme les moteurs vont déborder, je vais fabriquer des platines pour les fixer, avec une équerre pour les ancrer dans le coté du pilier perpendiculaire au portail.
    Les vantaux ne toucheront pas le portail et avec un angle d'ouverture de 100°, ce sera suffisant.
    Je ne sais pas ce que sont les butées d'ouverture au sol. Rien n'est indiqué à ce sujet dans la notice. S'il s'agit de la butée limitant la course des vantaux en fermeture, il n'y a aucun problème.

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    Butées:

    Page 8 de la notice.

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/noticeportail_d...

    Equerres pour ajustement pilier, page 9.

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    Bonjour,
    Les butées rigides livrées avec le portail font bien l'affaire.
    l'idéal est de les fixer à la verticale de la patte de fixation du vantail ouvert.
    Ainsi, par bras de levier, vous supprimez l'effet de vrillage.
    Ce phénomène est inévitable, le moteur ralenti avant d'accoster la butée, puis met une µs avant d'interpréter qu'il est en FdC ouvert. Durant cette µs, le bras tire encore.

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