Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

linéo atlantic

Bonjour quelqu'un aurait-il une information quant à une éventuelle compatibilité entre le nouveau chauffe eau atlantic Linéo et la tahoma ?

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    Réponses

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    Bonjour,
    Seule info connue, liste de compatibilité:
    https://www.somfy.fr/downloads/fr_v4/liste_des_compatibil...

    bonjour merci pour cette réponse, comment faire pour remonter l'info auprès de somfy afin qu'ils envisagent la compatibilité?
    Merci.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Hipster,

    Je transmet votre demande à notre service développement marketing, mais je pense qu'il serait aussi intéressant de faire cette remontée à Atlantic. Pour information nous ne choisissons pas seul les équipements qui seront compatibles avec notre box domotique, c'est aux nouveaux équipements de nos partenaires de faire en sorte qu'il soit compatible avec notre box domotique.

    Bonne journée,

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