Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Télécommande Telis 6 Chronis RTS ?

Bonjour,
Dans la fonction crépuscule
Comment changer l'heure du solstice ?

Merci

Christian
Christian

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    Bonjour,
    Suivez cette vidéo et restez avant appuyé sur le petit bouton blanc jusqu'à ce que YEAR s'affiche.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/L...

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    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

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    Toujours bien lire les notices
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    Merci ,
    Je ne suis pas arrivé à accéder à cette configuration
    comment faire ?

    Christian
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    Bonjour Nams
    Merci c'est bien ce que je recherchais
    mais ce n'est pas l'heure solstice comme il est inscrit dans la notice mais l'heure du coucher du soleil
    Et tout fonctionne bien
    encore merci

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