Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Fonction Calendrier et Volet vie privé sur caméra

Bonjour

Avec la security camera , impossible d'utiliser la fonction calendrier avec la fonction vie privé , la camera s'active mais le volet ne s'ouvre pas .

Cordialement

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    Réponses

    Bonjour Jean-Claude,

    Avez-vous coché l'option "volet automatique" dans le menu "Vie privée" de l'application ? Le volet s'ouvre et se ferme lorsque vous activez ou désactivez la détection normalement depuis l'accueil ?

    Bonne journée !

    Merci de votre réponse Jorge , ça doit effectivement être ça . j'essaye dès demain matin

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