Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

probleme d arret d un volet roulant

mon volet ne s arrête pas en position haute ni basse c est un volet RTS que l on a changé avec une télécommande qui était déjà du précédent moteur celui d origine est ce que le problème peut venir que ma télécommande n est pas compatible avec le moteur

daniel P.
daniel P.

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    M le Coyote

    M le Coyote

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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Bonsoir,
    Est-ce que le précédent VR était un Somfy RTS ?
    Si oui, la TC est compatible !

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