Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

One + le clapet ne s'ouvre pas bien

Depuis 2 mois le clapet de la caméra ne s'ouvre pas de temps en temps.
De plus lorsque l'alarme ce met en fonctionnement et que le clapet reste fermé, celui-ci s'ouvre tout seul et l'alarme ce déclenche...
B0F1EC0CC5D4 AGJF
Comment faire l'échange de la caméra ?
Merci

daniel L.
daniel L.

daniel L.

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68320
Spécialité:
élec autom industriel
Mon produit Somfy favori:
one+
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    Réponses

    Bonjour Daniel,

    Je vous ai apporté une réponse ici :

    http://forum.somfy.fr/questions/1645315-detection-mouvement-due-clapet-one

    De plus, je vous ai envoyé un e-mail et je suis toujours en attente de réponse.

    Bonne journée !

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