Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Protexiom 600 : élément inconnu !

Bonjour,
Hier, j'ai ajouté - avec succès - des badges pour activer / désactiver l'alarme.
Dans la liste des éléments, je constate bien mes nouveaux badges - tout va bien de ce côté !

Cependant, je constate l'apparition d'un nouvel élément - totalement inconnu selon moi.
La description de cet élément :

  • icône ressemblant à une porte de garage
  • texte sous icône : "DO gar"

voir fichier ci-joint.
Je ne connais ni ne reconnais cet élément.
Est-ce le portail passer 200 que j'avais essayé de coupler il y a quelques temps ? Aucune idée.

A l'aide SVP !!!

Merci par avance,
Lionel

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    Ce n'est pas improbable!
    Dans tout les cas, si ce n'est pas à vous, hop -> à la poubelle!

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    Bonjour,
    N'avez-vous pas un détecteur de ce type pour la protection de l'ouverture du garage:
    https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-pour-port...

    @Nams
    merci pour votre réponse : non je n'ai pas ceci.
    Je me demande si un voisin n'a pas travaillé sur son automatisme en même temps ...

    @Nams : merci.
    NB. la probabilité de travailler chacun chez soi, en même temps sur ses automatismes étant assez faible : je vais aller jouer au loto :-) on ne sait jamais.

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    hahaha bonne idée!
    Je croise les doigts!

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