Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

COMMENT DEFINIR L'ORIGINE d'un defaut sur V100 ??

S0NNERIES A n'importe quelle heure,a l'exterieur aucun son quant on appui pour appeler i,a l'interieur tout est bon image et son
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René P.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Bien souvent, cela vient du transfo qui est en carafe.

    Vous pouvez essayer avec un autre transfo 17 V continu en respectant les polarité.

    Quel est l'âge de votre V100 ?

    Il pourrait être encore garanti.

    https://boutique.somfy.fr/bloc-d-alimentation-v200-v400-v...

    Et voyez ici:

    http://forum.somfy.fr/questions/919463-rencontre-dysfonctionnement-visiophone-somfy-hors-vsystempro

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