Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Home alarme-non activation via badge ?

Je viens d'installer un pack Home alarme. J'ai équipes 4 badges. Je suis bien informés lorsque les personnes quittent ou arrivent à la maison. En revanche, l'alarme ne se déclenche pas lorsqu'il n'y a plus personne.

Merci pour votre aide.

Bertrand M.
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    sebastien P.
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    l alarme se désactive automatiquement mais l activation se fait manuellement ou par ifftt et la on peut programmer une activation automatique

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    Les autres réponses

    Bonjour,

    <<l'alarme ne se déclenche pas lorsqu'il n'y a plus personne.>>?

    Il faudra une intrusion pour que l'alarme se déclenche et sans la présence de badge !

    Bertrand M.
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    Merci pour votre réponse.

    Je pense que ma question n'était pas suffisamment précise. Il faut lire "s'active" au lieu de "se déclenche". Lorsqu'il n'y a plus de badges à la maison. L'alarme ne s'active pas.

    Bertrand

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