Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mélange des canaux s/ telis 4 rts

lors de la sortie de la banne , pas de problème (canal 1). En sortie le lambrequin ne s'arrête pas en fin de course, et lors de sa remontée(canal2) le store rentre également (canal1).
la télécommande a bien fonctionnée pendant 2 ans.

guy C.
guy C.

guy C.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
44270
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
TELIS 4 RTS
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
2 rue des brandes
Ville:
saint etienne de mer morte
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Il faut désappairer la T4 du store (voir notice store).
    Puis appairer la T4 sur canal 1 au Store.

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