Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Support moteur sunea io 50/12

Bonjour,

Je viens d'acheter un moteur somfy sunea io 50/12 pour mon store banne.

Je pensais pouvoir mettre le support moteur et surtout le carré de l'ancien moteur mais sans succès.

J'ai trouvé un support moteur et un carré mais je ne sais pas si c'est pour mon moteur et si c'est ça que je dois prendre. Voici les liens :
https://www.laboutiqueduvolet.com/3148-support-universel-...
https://www.laboutiqueduvolet.com/3149-support-moteur-car...

Vous en remerciant par avance

Bon dimanche

Sebastien B.
Sebastien B.

Sebastien B.

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    Réponses

    Bonjour Sébastien,

    Il sera impossible de vous répondre concernant ces adaptations à distance, merci soit de confirmer qu'il seront bien compatible avec votre revendeur ou en vous rapprochant d'un installateur professionnel en lui ramenant le moteur, le tube, le support moteur, la roue et la couronne d'entraînement, il saura vous guider vers le bon produit.

    Bonne journée,

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