Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Soliris Uno & Chronis Uno easy ?

Bonjour,

L'idée est de faire descendre le store tous les matins et le remonter tous les soirs !

En ayant tout de meme un minimun de sécurité.

Capteur de vent voire de pluis ... Du coup

J'aimerai savoir si il est possible d'installer ces deux produit sur le même store.

Merci

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

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    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
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    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Il existe en terme de sécurité uniquement le capteur vent Wirefree:
    https://laboutique.plusdomotique.fr/automatisme/store/sto...
    pour vent et soleil:
    https://laboutique.plusdomotique.fr/automatisme/store/sto...
    Pour la descente et la remontée, ces deux éléments s'en chargeront si la gamme lux est atteinte et si la force vent est inférieure;

    mais pour la prog descente/montée il faudra une télécommande horloge ou Tahoma.

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