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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

commande volet velux inopérant depuis la MAJ

Pour l'instant ma Tahoma commandait mes 2 volets extérieurs de mes fenêtres Velux.
Depuis la mise à jour d' aujourd’hui, quand je clique sur l'un ou l'autre des icônes des volets, rien ne se passe, je ne vois plus la fenêtre me permettant de régler le degré d'ouverture de ces volets !!!
Quelqu'un a t il une idée

Jean D.
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    Jean T.
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    Chez moi, tout fonctionne correctement avec les volets des VELUX.

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    Jean D.
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    Bonjour
    Sans rien faire, ce matin tout fonctionne ....
    Le mail de MAJ date pourtant du 22/05
    Mystères et boules de gomme
    Enfin ça remarche

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