Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Perte de connexion entre Tahoma et module HLRR pour PAC Hitachi

Bonjour
Je possède 5 PAC Hitachi avec module de connexion HLRR afin de pouvoir les piloter avec ma box Tahoma.
Cependant, j'ai 2 PAC qui perdent la connexion avec Tahoma au bout de quelques jours.
Le plus surprenant est que ce ne sont pas les plus éloignées de la box.
Y a t il un moyen de stabiliser cette connexion?
Merci

Stéphane B.
Stéphane B.

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    Stéphane B.
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    Bonjour
    Personne sur le forum pour m'aider?
    Merci

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