Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet s’ouvrent seuls - immeuble

Je réside dans un immeuble neuf et suis équipé de volets électriques somfy.
Certains de mes volets s’ouvrent seuls sans que j’agisse.
Mes voisins sont aussi dans le même cas.
Les champions de chez Eiffage qui ont installé les volets ne trouvent pas de solution.
Il est quasi impossible de mener une action de groupe compte tenu du nombre d’appartements aussi je recherche une solution que chacun puisse réaliser.
Est il possible de reprendre (particulariser le signal) le paramétrage de mes volets par une télécommande un peu plus évoluée ?
A défaut, la solution globale est elle possible ?
Je vous remercie par avance de votre réponse.
Cordialement

Frederic P.
Frederic P.

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    Bonjour,
    Pouvez-vous nous donnez précisément le type de moteur de VR et les télécommandes?

    Frederic P.
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    Bonjour
    C'est une thelis 1 mais je ne connais pas la réf du moteur...Je me renseigne !

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    A tout les coup, le constructeur à monté les VR sur une ligne parallèle, quant un se sert de ses VR, il emmerde les autres...????
    Cà peut être remis dans l'ordre mais avec beaucoup de patience et par une collaboration générale des utilisateurs.
    Est-ce du RTS ou IO ?

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