Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Est-ce normal que l'accès aux Vidéo est impossible?

Bonjour à toute la communauté,
Depuis quelques temps je ne plus me connecter sur les vidéo pour partager le lien envers un autre utilisateur dans le besoin ?
ceci est valable pour tous les supports vidéo.
Suis-je le seul ou d'autres ont le même cas?
Merci de vos réponses;

M le M

M le M

Niveau
4
5000 / 5000
points
Code postal:
01350
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
tous les automatismes
Ma petite astuce:
Toujours bien lire les notices
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
  • Partager cette question

    Réponses

    Idem pour moi.

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Ca me rassure, c'est donc un problème du site !
    Un Yellow's peut-il nous le confirmer?

    Bonjour à tous,

    Je vous confirme que nous rencontrons un souci de changement des vidéos avec notre site internet sur la partie support, un correctif sera déployé ce Jeudi et ainsi solutionner ce problème.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique