Question en attente de réponse
Problème d'appairage portail sur la Tahoma
Bonjour,
J'ai le même problème qu'ici : http://forum.somfy.fr/questions/1323416-probleme-appairage-tahoma-moteur-freevia-600
Je m'explique, j'ai eu un soucis avec mon moteur et j'ai tout réapparaillé mes télécommandes. j'ai essayer de refaire la télécommande Somfy Relai RC afin de remettre mon portail qui ne fonctionnait plus. J'ai essayé mais j'ai eu le message d'erreur suivant : une erreur s'est produite au niveau du serveur, Raw device already exists : RTS 15933756
j'ai essayé avec la touche 2 pareil !
Pour info, voici le code pin de ma box 1203-6622-3034
Merci d'avance pour votre aide
Réponses
Bonjour Franck,
J'ai retrouvé ce numéro qui existait effectivement dans votre TaHoma, suite à un enregistrement partiel du portail, je l'ai donc supprimé et tout devrait être bon désormais.
Bonne journée.
bonjour j'ai le meme probleme quelqu'un peux me joindre impossible d'ajouter mon portail et meme erreur
voici mon PIN 1213-0937-6220
merci a un yellow de m'aider
Bonjour Thomas,
effectivement il y a un problème au niveau de l’activation de votre box empêchant le bon fonctionnement de celle-ci.
Je propose de la remettre à zéro pour que vous puissiez refaire l'activation et le paramétrage de votre box.
bonne journée
j'ai essayé et rien a faire je n'arrive meme plus a enregistrer tous mes volets sur la tahoma.....
seulement ma porte de garage
Thomas,
acceptez-vous que je remette à zéro votre TaHoma?
si oui je m'en occupe cet après midi.
Bonne journée
Bonjour
Pouvez vous me dire s’il existe un problème avec la mienne
Code Pin: 1216-9512-8183
Bonjour David,
Je vois bien une motorisation de portail mémorisée dans votre TaHoma, est-elle fonctionnelle ?
Essayez-vous bien d'effectuer l'ajout via une télécommande relais et non une télécommande fournie avec la motorisation ?
De plus, j'ai relancé une resynchronisation de votre Tahoma avec nos serveurs.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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