Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Badges somfy protect home présent /absent

Bonjour, nouveau sûr le forum et équipé de la même alarme, et même problème avec mes 2 badges livré avec le pack
Je précise que j'ai déjà fait plusieurs manips de suppression et de reconnection attribué à ma femme et moi, et les badges agissent aléatoirement, présent, absent ect...
Il m'est impossible parfois d'activer l'alarme, obligé de passé par le mobile avec son application

Désolé si je poste au mauvais endroit, je débute..

Merci pour vos éventuelles réponses ?

sebastien F.
sebastien F.

sebastien F.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
66600
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Somfy protect home
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
4 rue du carlit
Ville:
SALSES LE CHATEAU (66600)
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Sebastien,

    Je vous ai apporté une réponse ici :

    http://forum.somfy.fr/questions/1650517-badge-fonctionne-bien

    Bonne journée !

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