Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Camera connectée mais déconnectée ?

Bonjour, je rencontre une fois de plus un souci de connexion avec les Home caméras. L'app m'indique que l'une d'elles est déconnectée du réseau ou débranchée de l'alimentation. Elle est bien branchée, et à 50 cm de la borne WiFi fonctionnant parfaitement, ainsi qu'un débit internet de 90 mp/s.
Dans la même app, le menu de la caméra indique une charge correcte, ainsi qu'un très bonne connexion WiFi. La borne Airport indique également une très bonne liaison. -> Quid ?

Etienne J.

Etienne J.

Niveau
1
413 / 750
points
Code postal:
1050
Spécialité:
Communication
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Concerto
Adresse:
Rue Washington 65
Ville:
Bruxelles
Site internet:
www.concerto.be
Activité professionnelle:
Agence de communication
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    Réponses

    Bonjour Etienne,

    Avez-vous essayé à faire un changement de réseau WiFi depuis les réglages de la caméra ?

    Bonne journée !

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