Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réglage thermostat filaire

Apres installation de mon thermostat filaire je n'arrive pas à piloter la température depuis mon interface tahoma.
Tout le reste fonctionne.
j'ai fait un reset au paramétré d'usine puis une nouvelle association mais toujours le même probléme.
Y a t'il un réglage particulier pour accéder à cette fonction ?

NABIL E.
NABIL E.

NABIL E.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Nabil,

    de quel modèle s'agit t'il?

    un modèle connecté : https://boutique.somfy.fr/thermostat-connecte-filaire.html

    ou non connecté : https://boutique.somfy.fr/thermostat-programmable-filaire-contact-sec.html

    Bonne journée.

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