Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème Rollixo Io depuis mise à jour

depuis la mise à jour de mai 2018, le message suivant s'affiche :
"L'utilisation du boitier Somfy pour la commande d'un automatisme de porte de garage ou de portail nécessite obligatoirement l'installation d'un dispositif de sécurité type cellule photoélectrique sur cet..."
Impossible de cliquer sur OK ou Annuler
Alors que la télécommande fonctionne. Ce phénomène vient d'apparaitre depuis la dernière mise à jour.
Merci de bien vouloir corriger le logiciel rapidement
Merci d'avance
JLH

Jean-Luc H.
Jean-Luc H.

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    Nicolas F.
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    Bonjour Jean-luc,
    le problème a du être corriger lors de la mise a jour de l'application faite jeudi passé.
    pouvez vous me confirmé.
    Bonne journée.

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