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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment programmer une prise télécommandée IO avec TAHOMA ?

Bonjour, j'ai reçu ce jour 2 prises télécommandées. 1 prise RTS (ref 2401363) et 1 prise IO (ref 1822617).
Dans Tahoma je n'ai eu aucune difficulté à appairer la prise RTS? Par contre impossible d'appairer la prise IO et dans le menu IO-homecontrole de Tahoma, aucun équipement ne correspond à la prise. Qui peut m'aider à configurer ma prise on/off IO ?
Merci d'avance

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    Réponses

    Bonjour,

    Sélectionnez io 2-way dans la liste d'équipements.
    Puis, lorsque cela vous demande de mettre l'équipement en mode configuration, appuyez 3 secondes sur le bouton de la prise et cliquez sur continuer.

    Super merci.
    Cela fonctionne impec.

    Parfait :)

    Bonne journée à vous !

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