Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ou trouver les pièces de rechange pour remplacer un moteur de porte de garage type 5104608A?

Bonjour,

Le moteur de ma porte de garage s’est mis à fumer et à faire des étincelles il y a quelques jours.
Je l’ai débranché et mis en sécurité et cherche maintenant à le remplacer.
Il y a une trace de fumée au dessus de la carte électrique. Je pense donc que le changement de celle ci serait suffisant.
Le moteur est référencé type 5104608A .
Pouvez vous m’indiquer où trouvez les pièces?

Simon C.
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    Richy C.
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    Bonjour

    Vous devez préciser la référence de votre motorisation ?

    Ensuite, ce qui a grillé, c'est le moteur ou la carte ?

    S'il existe des pièces, vous pourriez les remplacer.

    Si pas disponible, cela pourrait se réparer.

    Montrez des photos des pièces en cause.

    https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/pieces-sav-mot...

    M le Coyote
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    Bonjour,
    Ce n'est pas avec un N° se série qu'on trouvera le type exact du moteur.
    Si vous ne le connaissez pas, montrez-nous des photos ainsi que la télécommande;

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