Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Ou trouver l adresse IP de destination du système Link ?

Bonjour,
J ai changé de fournisseur d'accès à internet. Lorsque j ai installé Somfy Protect, j'étais chez free et l installation s était passé sans problème. Je suis maintenant chez SFR et le système ne fonctionne plus. J ai suivi la procédure décrite sur le lien suivant: https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/881...

Je ne comprends pas quelle adresse ''IP de destination'' rentrer car j'ai le système link uniquement qui fait office de ''Centrale'' et je ne sais pas ou trouver son IP, si c'est bien cette information qu'il faut rentrer.

Pouvez vous svp m'aider, sachant que j'ai un MacBook et non un PC

Merci par avance

Ferdinand

Ferdinand J.
Ferdinand J.

Ferdinand J.

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1981
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13 AVENUE DES PLATANES
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Villiers sur Marne
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    Bonjour Ferdinand,

    Cette procédure concerne uniquement les système d'alarme Protexiom/Protexial, vous qui possédez un système Home Alarm n'êtes pas concerné par celle-ci.

    En cas de changement de box ADSL, il faudra suivre la procédure de Changement de réseau WiFi au lien ci-dessous :

    Somfy Vidéo : Comment changer le réseau WiFi sur le Link de la Somfy Home Alarm ?

    Bonne journée,

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