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Question en attente de réponse

Les instants connectes... TaHoma et code barre

Bonjour,

Mi-mai, j'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma Premium. Souhaitant bénéficier de l'offre de remboursement, il est demandé de joindre le code barre. Or, sur la boite, je ne dispose que d'un autocollant avec un code barre, QR Code, code PIN, adresse MAC.
Est-ce cette étiquette que je dois joindre au formulaire.

Merci par avance

Jérémie S.
Jérémie S.

Jérémie S.

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    Réponses

    Stéphane L.
    Stéphane L.

    Stéphane L.

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    Equipe

    Bonjour Jérémie,

    C'est bien le code barre à joindre que vous avez sur la boite de votre box.

    Bonne journée,

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