Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Appel non recu Alarme protexiom 300

Bonjour,

SFR m'a changé ma box pour l'installation de la fibre donc du coup j'ai réinstaller mon alarme. Je peux maintenant accèder à mon alarme par l'adresse ip le seul problème que je n'arrive pas résoudre c'est la transmission téléphonique de mon alarme lorsque celle-ci se déclenche le mode sms n'est pas activé et avec l'ancienne box je n'avais aucun problème.
Pouvez m'aider merci (les ports ont bien été rajoutés dans la box)

Baptiste L.
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    Thomas M.
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    Bonjour Baptiste,

    Pourriez-vous me transmettre une photographie ou un schéma de câblage de votre Centrale/Transmetteur avec votre ligne téléphonique fixe ?

    Bonne journée,

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