Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

volets réglage poucentage de course

Bonjour à tous, depuis un moment je ne sais pas depuis quelle mise à jour exactement, avant sur mes modules de volet RTS je pouvais ouvrir mes volets par exemple d'un quart ,
maintenant, je me retrouve que avec une ouverture ou une fermeture totale uniquement avec "my" au milieu du logo de contrôle qui n'a aucune fonction, seul mes autres volets en IO fonctionne correctement, avez vous une idée ?
cordialement.

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    Voilà ! TC = télécommande et VR = volet roulant.

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    Bonjour
    Il faut reparametre la TC au module avec la valeur My puis supprimer le VR de TaHoma et le remettre via sa TC

    Bonjour, désolé mais je n'ai pas compris , vr volet roulant ok , tc , c'est la tahoma ? pouvez vous me dire ce que veut dire TC tahoma center ?
    mais ce que je comprend , c'est le mot pour "reparamétrer" que je n'aime pas beaucoup :-) , cela voudrait dire qu'il va falloir refaire tous les scenarios ?
    j'espère que le problème concernera qu'une seule mise a jour ..
    cordialement.
    cordialement.

    télécommande ! , ok compris ..

    bonjour,
    reprogrammation du volet sur télécommande fait
    reprogrammation du volet sur la box tahoma , fait

    aucun résultat.
    suite de test, essayer d'enregistrer une position my sur la télécommande, rien le volet ne fait aucun va et vient une fois la position choisi.
    c'est impossible chez moi, je n'ai pas de position my possible à enregistrer
    je donne des infos
    j'ai des module rts Référence 2401162
    et une télécommande Telis 16 RTS

    merci pour votre aide si vous avez une idée ou déja eu ce cas, cordialement.

    Bonjour Thierry,

    Sur un moteur de volet roulant RTS il n'a jamais été possible de choisir le pourcentage d'ouverture que ce soit à partir d'une télécommande ou bien à partir de la box domotique TaHoma, Ouverture Totale, Fermeture Totale ou position My que vous aurez préalablement réglé sur le moteur via sa télécommande.

    Cette "restriction" vient du fait qu'il n'y a pas de retour d'information via le protocole radio RTS, le pourcentage est uniquement possible via les moteurs fonctionnant sur le protocole radio IO.

    Bonne journée,

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