Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Reinitialiser Connexoon car achat et mise en place Tahoma?

Code Pin de la connexoon 0807-9405-3030

Pierre H.
Pierre H.

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    Réponses

    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Attendre ici une réponse des Yellow's.

    Bonne journée.

    Stéphane L.
    Stéphane L.

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    Bonjour,

    Souhaitez-vous réinitialiser de suite votre Connexoon? Je vois que vous effectuez encore des exécutions sur cette box.
    Merci de me le confirmer et je procéderai à votre désactivation.

    Bonne journée,

    Pierre H.
    Pierre H.

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    Oui je souhaite la resilier de suite. Ma tahoma est déjà brancher et operationnel. J'ai laiussé la connexoon de brancher pour la reinitialisation
    Merci et Bonne journée

    Stéphane L.
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    Pierre,

    J'ai désactivé votre Connexoon.
    Vous pouvez réactiver votre box à tout moment.

    Bonne journée,

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