Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sur android logiciel accès tahoma bloqué?

depuis mise à jour tahoma plus d'accès à mon logiciel tahoma sur mon portable android écran figé sur Building happiness que faire ?

jean dominique G.
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    Réponses

    Bonjour Jean-Dominique,

    Je reviens vers vous en message privé afin de traiter votre demande.

    Bonne journée,

    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Je suis dans le même cas. Depuis la dernière mise à jour du logiciel Tahoma plus de connexion avec mon portable SONY XPERIA Z3 sous android. L'écran reste figé sur building happiness même après avoir essayé de réinstaller le logiciel plusieurs fois. Avez-vous trouver la solution à ce bug sous android ? car les Iphone ne semblent pas impacter pour l'instant par ce problème logiciel.

    Bonjour Philippe,

    Nous sommes actuellement en train de travailler sur le problème de splashscreen sous Android. Un correctif devrait voir le jour prochainement.

    Bonne journée,

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