Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sur android logiciel accès tahoma bloqué?

depuis mise à jour tahoma plus d'accès à mon logiciel tahoma sur mon portable android écran figé sur Building happiness que faire ?

jean dominique G.
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    Stéphane L.
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    Bonjour Jean-Dominique,

    Je reviens vers vous en message privé afin de traiter votre demande.

    Bonne journée,

    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Je suis dans le même cas. Depuis la dernière mise à jour du logiciel Tahoma plus de connexion avec mon portable SONY XPERIA Z3 sous android. L'écran reste figé sur building happiness même après avoir essayé de réinstaller le logiciel plusieurs fois. Avez-vous trouver la solution à ce bug sous android ? car les Iphone ne semblent pas impacter pour l'instant par ce problème logiciel.

    Stéphane L.
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    Stéphane L.

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    Bonjour Philippe,

    Nous sommes actuellement en train de travailler sur le problème de splashscreen sous Android. Un correctif devrait voir le jour prochainement.

    Bonne journée,

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