Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

sur android logiciel accès tahoma bloqué?

depuis mise à jour tahoma plus d'accès à mon logiciel tahoma sur mon portable android écran figé sur Building happiness que faire ?

jean dominique G.
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jean dominique G.

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    Réponses

    Stéphane L.
    Stéphane L.

    Stéphane L.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Dominique,

    Je reviens vers vous en message privé afin de traiter votre demande.

    Bonne journée,

    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Je suis dans le même cas. Depuis la dernière mise à jour du logiciel Tahoma plus de connexion avec mon portable SONY XPERIA Z3 sous android. L'écran reste figé sur building happiness même après avoir essayé de réinstaller le logiciel plusieurs fois. Avez-vous trouver la solution à ce bug sous android ? car les Iphone ne semblent pas impacter pour l'instant par ce problème logiciel.

    Stéphane L.
    Stéphane L.

    Stéphane L.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Nous sommes actuellement en train de travailler sur le problème de splashscreen sous Android. Un correctif devrait voir le jour prochainement.

    Bonne journée,

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