Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

oubli de mot de passe et adresse mail invalide?

Bonjour,
l'adresse mai avec laquelle j'ai enregistré mon boitier tahoma n'est plus valable (opérateur l'a supprimée) et bien sur j'ai oublié mon mot de passe.
code PIN de ma box tahoma : 1203-2424-0882.
merci de bien vouloir m'indiquer comment je fais pour de nouveau commander à distance mes volets?
cordialement

franck L.
franck L.

franck L.

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21 allée des ajoncs
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post pour la marche à suivre.

    Bonne journée,

    Bonjour Franck,

    Je reviens vers vous en privé,

    Bonne journée,

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