Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connections thermor

Je n’arrive pas à connecter mes radiateurs thermor à ma TaHoma.les radiateurs se connectent correctement mais sur l’appli il trouve bien 4 appareils (io) puis disparaissent et me dit que les appareils sont hors de portée y a-t-il une manip oublié alors que j’ai suivi le protocole à la lettre

Martin H.
Martin H.

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    Bonjour Martin,
    Pouvez vous m'indiquer de quel modèle de radiateur Thermor vous pocédez.
    Bonne journée.

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