Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Faire fonctionner les volets individuellement?

Bonjour,
J’ai besoin de votre aide.
J’ai actuellement 3 volets roulants avec trois télécommande murale (1 télécommande par volet). Je dispose également d’une télécommande (4RTS) qui permet d’actionner les trois volets en même temps.

Le problème que je rencontre est le suivant :
Après avoir changé un condensateur au niveau du moteur, les trois télécommandes murales font monter les trois volets en même temps au lieu de faire monter uniquement le volet correspondant à la télécommande.
La télécommande 4RTS fonctionne correctement.

Comment dois je paramétrer cette configuration ( 3 télécommandes individuelles) & une télécommande collective (4RTS)?

Merci pour votre aide.

Didier B.
Didier B.

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    Bonjour
    À ce stade le plus simple et de supprimer toutes les TC puis faire une Raz 2.8.2 suivant notice.

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    Didier B.
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    Parfait, c'était le plus dur mais le plus simple.
    Bravo pour votre ténacité.

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