Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pose portail et exavia 500 en applique ?

Comment calculer la cote B pour un portail posé en applique et qui va recevoir l'Exavia 500

jean L.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Il est préférable d'avoir une côte. À supérieure à 0.

    Bonjour Jean,

    Vous possédez une cote A négative, la motorisation EXAVIA permet une cote A négative pouvant aller jusqu'à 3cm. Toutefois, si vous avez la possibilité de placer le renfort (couleur rouge) entre la patte de fixation et le pilier pour ramener la cote A à 0 ce serait parfait. Dans ce cas cous aurez le choix entre différente cote B :

    Bonne journée,

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