Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Disfonctionnement récurrent du digicode

Bonjour aujourd'hui c'est la troisième fois que le digicode ne fonctionne pas avec le code en à peine deux mois à chaque fois changement de la pile je pense que c est autre chose la galère quand les enfants n ont pas de télécommande ils sont obligés de passé par dessus la barrière suuuuper vu le prix des piles et de l appareil je pense que l on ne fabrique plus de la qualité depuis bien longtemps c est bien dommage bref vous avez une solution

Christine L.
Christine L.

Christine L.

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76510
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1945
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365 route de dirppe
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St Nicolas d aliermont
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonjour,

    De quel digicode disposez vous ?
    Ou l'avez vous acheté ?
    Faire marcher la garantie 3 ans chez Somfy !

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