Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Connecter Volet Roulant en Domotique

Bonjour Somfy France,

J’ai besoin de vous.
J’ai actuellement des stores électriques le long des fenêtres. Je ne connais pas la marque du tout mais j’ai une télécommande sans fil ( un peu vieille. ) sur lequel il y a 2 boutons pour descendre et monter.

Que dois-je acheter pour pouvoir passer ces stores en HomeKit et les contrôler depuis mon Iphone ?

Merci beaucoup,

Thomas

Thomas C.
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    Bonjour Thomas,

    S'agit-il de moteur et de télécommande Somfy (n'hésitez pas à nous transmettre des photographies) ? De plus, vos moteurs sont-ils directement radio ou bien sont-ils équipés de récepteurs déportés ?

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour
    Rien....
    C'est incompatible.

    Thomas C.
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    Merci Thomas.

    Ce sont de vieux volet roulant de 2000 de la marque Bubendorff. Mais j'ai une télécommande qui fonctionne bien. ( Fichier ci joint pour la photo )

    Je me dis que c'est une télécommande peut envoyer en sans fil je devrais pouvoir trouver une solution mais j'avoue avoir besoin de vous.

    Merci,
    Cdt.

    PS: je commande tout depuis chez Somfy et jamais de soucis.

    Thomas M.
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    Thomas,

    Il n'y a pas d'image jointe avec votre post, pouvez-vous me la renvoyer ?

    Concernant la solution tout dépendra de savoir si les télécommandes envoies l'information directement au moteur ou bien si elle l'envoie à un Récepteur lui-même raccordé au moteur.

    Bonne journée,

    Thomas C.
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    Et la vous avez la photo ?

    Thomas M.
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    Thomas,

    Cette télécommande ne sera pas compatible avec nos box domotiques, la solution dépendra de savoir si les télécommandes envoient l'information directement au moteur ou bien si elles l'envoient à un Récepteur lui-même raccordé au moteur.

    Bonne journée,

    Thomas C.
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    Ok merci.

    Comment je peux vérifier du coup ?

    Merci

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    Pour savoir si le VR est filaire, contrôlez sous le coffre à la tête moteur quelle est la nature du câble.
    3 fils = radio, 4 fils = filaire.
    Si VR filaire une solution Somfy existe.

    Thomas C.
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    Merci beaucoup faut que je regarde mais début des travaux dans 2 semaines.

    En attendant j'ai eu le descriptif : ca vous aide pas je suppose ?

    Voir photo du descriptif ?

    M le M

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    Il semblerait être radio à récepteur intégré.
    Si tel est le cas il n'y aura aucune solution.
    Mais attendons de savoir la nature du câble.

    Thomas C.
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    Bonjour,

    Merci, du coup les travaux ont commencés et c'est 3 fils du coup je change les 7 volets roulants fenêtres par des SOMFY.

    J'ai besoin de votre aide car :
    M'ont dit être domotique avec moteur somfy mais du coup ca passe par TAHOMA ou CONNEXOON ? il faut tahoma car fonctionne sur Alexa.

    Par ailleurs j'ai commandé un store terasse de 7m de long qui coute une fortune chez somfy. réf somfy SUNEA IO mais je vois que ca vient avec CONNEXOON et pas tahoma ???

    Merci pour votre retour,
    Thomas

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    Bonjour,
    Connexoon ne pilote que le IO, alors que Tahoma pilote tous les protocoles. Je ne vois pas où est le problème.

    Thomas C.
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    Thomas C.

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    Bah du coup pas de soucis je savais pas.

    je veux TAHOMA pour la compatibilité avec Alexa.
    Donc si vous me dites que tahoma gère tous les protocoles + Compatible alexa alors je dois changer mon devis pour prendre Tahoma et pas CONNEXOON.

    et TAHOMA controlera : Volets roulants somfy quelque soit le protocole + Store terasse IO.
    merci

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