Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

La camera intérieure ne fonctionne plus ?

Régulièrement la caméra intérieure de mon système somfy protect ne fonctionne plus, et je dois refaire une nouvelle installation, avec réinitialisation de cette caméra. D'où cela provient-il ?

Marylou L.
Marylou L.

Marylou L.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
83470
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
392 chemin de vaoucrouite
Ville:
Seillons source d'Argens
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Pascal D.

    Pascal D.

    Niveau
    3
    2547 / 5000
    points
    Code postal:
    42290
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Sorbiers
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Responsable de rayon en GSB

    Bonsoir,
    Votre caméra est bien à une portée raisonnable de votre link?
    Avez vous constaté des coupures sur votre Wifi?
    Si oui, avez vous des répétiteurs wifi dans la maison?
    Si votre box comprend le wifi 2.4 et le 5 Ghz, sont ils bien dissociés?
    Tenez nous au courant

    A+

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