Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Motorisation :faut-il conserver le ressort de rappel?

Bonjour,
J’ai récemment acheté 2 kits motorisation filaire référence 2401533 sur votre site pour installation sur des volets roulants coffres existants manuels.

J’en ai installé un sur un VR hauteur 2 m largeur 0,90 cm, donc faible poids.
Il y avait dans le tube un ressort de rappel/compensation que j’ai dû retirer sinon le moteur ne pouvait pas y entrer.
Tout fonctionne parfaitement.
Super les moteurs sans fins de course !!

Je vais m’attaquer au second VR sur une fenêtre plus large (1,6m environ) qui permet de loger le moteur dans le tube sans retirer le ressort.

Faut-il retirer le ressort ou le laisser en place ?

Bien cordialement
JM GIRARD
NANTES

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    Bonjour
    Vous pouvez le retirer.
    Indiquez quant même le poids du tablier et la puissance moteur en Nm/tr/MN.

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    Merci pour votre réponse M le M.
    Je vais effectivement regarder pour la charge.
    Mais en principe pas de problème, car largeur tablier 1,6 m mais hauteur 1 m.
    Bien cordialement

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    Dans ces conditions aucun pb, enlevez le ressort.

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