Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Nouvelle Programmation keytis NS 2 déjà programmé sur slidymoove 600

Impossible de reprogrammer une keytis NS2 sur mes volets. Après la programmation pour les volets la keytis fait fonctionner en même temps mon portail.

Manu
Manu

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    M le Coyote

    M le Coyote

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    Bonjour
    Était-ce une TC affectée au portail ?
    Si oui, il fallait impérativement la supprimer du portail avant de l'affecter à un autre automatisme. Voir notice portail rubrique suppression TC.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    M le Coyote

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