Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Réglage fermeture porte basculante GDK 700

Bonjour,

Je viens de completer l'installation de ma porte de garage. Mon problème ce que la porte ne ferme pas complètement. Je partage des photos:

  • 2 photos avec la fermeture de porte faite par GDK70 - photo intérieur et extérieur
  • -1 photos laquelle la porte est ferme par ma propre main (donc bien fermé) - photo extérieur.

    • 3 photos de l'installation

    La garage est très haute, alors je ne suis pas arrive a fixer le bras de liaison pour que il reste horizontalement.

    Je cherche des conseils pour arriver a la fermeture complète.

    Je besoin d'une resolution de mon problème avant de completer ma installation avec:
    +Verrouilleur de bas de porte de garage
    +Ouverture manuelle à clé pour porte de garage la serrure

    Pour votre info, mes voisins ont la meme porte, mais chez eux ils ont installe le produit Aperto Baseline+, et la porte ferme parfaitement.

    Désolé pour les fautes, je suis italien, mais j'habite en France.

    Je suis très content du service client de Somfy! Felicitations.

    Merci,

    Erik

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    Vous êtes en train de vous dissiper.
    Si la porte bute en haut, les ressorts n'ont rien à voir.
    L'équilibrage doit rendre la porte neutre.
    Si la porte bite en haut c'est qu'elle est déformée.
    Même un réglage au top du moteur n'y changera rien.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonsoir
    Quelle est exactement la hauteur (D) c'est à dire entre le haut de la porte et le rail.
    La patte de liaison est beaucoup trop inclinée.

    Erik
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    Bonjour entre la patte de fixation de la porte et le rail ce sont 30 cm.. et entre le rail et le plafond 28cm.

    Je suspect que la recommendation est de réduire la distance entre le rail et la porte a moins de 20cm,nest pas?

    M le M

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    Trop haut, le maxi est 20cm.

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    Je réduit l'hauteur a moins de 20cm, et il est ne ferme toujours pas.

    Je vais essayer de voir chez un voisin pour comparer

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    Si la patte est horizontale et que la FdC basse est bien réglée, la porte doit obligatoirement bien se fermer.
    Repreniez les réglages.

    Erik
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    La porte est bien plaque en haut, donc je ne pense pas que ca soit un problème de la motorisation. Par contre des conseils sont toujours bienvenue.

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    Ah OK, ça change tout, si la porte bute en haut elle ne pourra pas plus descendre en bas. Le pb vient d'elle.

    Erik
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    Je crois que il faut régler les ressorts en diminuant la tension..

    https://fr.wikihow.com/ajuster-le-ressort-d%27une-porte-d...

    Richy C.

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    Bonjour

    En vous aidant de la notice, faites une reinitialisation des réglages.

    Puis, refaites l'auto-apprentissage.

    Mais avant, contrôler et régler le bon équilibrage de la porte.

    Erik
    Erik

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    Oh, la porte est neuve. Dans ce cas je vais devoir faire appelle à la société que à installé la porte. I y a t’il un moyen de la réparer facilement ? Merci

    M le M

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    Ici on parle de moteur Somfy.
    Faites appel à votre installateur.

    Richy C.

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    Vous voulez dire que même sans la motorisation, la porte à des problèmes de fermeture ?!!!

    Richy C.

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    Avant de la motoriser, la porte doit se fermer à la main sans effort et sans point dur.
    Elle doit être bien équilibrée, c'est à dire qu'en plaçant le bas de porte à 1m du sol et que vous le lâchez, la porte ne doit ni descendre ni remonter.
    Et vous devez pouvoir la déplacer sans plus d'effort dans un sens que dans l'autre.

    Erik
    Erik

    Erik

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    Bonjour, la porte se ferme facilement avec ma main. Par contre si je la lache, elle ne descend pas tout seule jusqu’à ça fin sans l’aider légèrement.

    Merci beaucoup pour vos responses.

    Richy C.

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    ... Relisez bien ma deuxième phrase...

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    Erick dit bien que la porte bute en haut avant de toucher le bas.
    Dur dur de régler un moteur dans ces conditions.

    Richy C.

    Richy C.

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    Il dit aussi :

    ''''Bonjour, la porte se ferme facilement avec ma main ''''

    Que faut-il comprendre !?

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    Malgré un prénom à consonance allemande, Erik est italien et explique ne pas bien écrire le français.
    Pourtant les défauts qu'il indique son propre à la porte, et le rail au début était trop haut.
    On attend des news suite à la visite de so installateur.

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