Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mon portail ne s'ouvre plus

mon portail battant type 5057516A ne s'ouvre plus, seulement une partie, on l'entend tourner tout seul, il s'ouvre tout seul, ne repond plus au télécommande ......

Rachel J.
Rachel J.

Rachel J.

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ZC ESPACE LITTORAL
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MUZILLAC
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    Réponses

    M le M
    M le M

    M le M

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    Spécialité:
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    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour
    Vos explications sont confuses.
    Les 2 moteurs font pareil ?
    Ça peut être le kit cloche pignon ou le boîtier.
    Pour le savoir, Testez chaque moteur comme suit
    https://youtu.be/l4XsuJaE9TE

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Ce boîtier de 2012 n'est pas référencé Evolvia ...

    Pouvez-vous donner la référence commerciale de la motorisation ?

    Montrez des photos du boitier avec ses bornes.

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