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Question en attente de réponse

Comment faire pour que Fermeture vantail secondaire soit fermement appuyé sur le ventail principal?

a la fermeture complete le vantail secondaire ne s'appuie pas fermement sur le principal ( il reste un jeu d'environ 3 à 5 cm)

Weisheimer A.
Weisheimer A.

Weisheimer A.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Quelle motorisation ?

    Qui a fait l'installation ?

    Installation récente ou ancienne ?

    Montrez des photos de l'installation .

    Indiquez-nous vos côtes À et B ?

    Mickaël T.
    Mickaël T.

    Mickaël T.

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    Bonjour,
    j'ai exactement le même le problème, avec exavia 500, cela fait 2 ans et demi que tout fonctionne bien (cela ne vient donc pas du montage) et depuis peu il y a cette espace de 4/5 cm. Le vantail de gauche ne repose plus sur celui de droite, j'ai fait une RAZ mais le problème persiste.
    ci-joint une photo.
    Merci par avance.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Mickaël,

    Avec le temps, il arrive que l'installation travail et je vais vous demander de réaliser la procédure ci-dessous pour retrouver un plaquage optimal de vos battants :

    - Desserrez les pattes de fixation sur vos vantaux afin qu'elle puisse coulisser de droite à gauche via les trous oblong.

    - Faites ensuite une remise à zéro et une reprogrammation de votre motorisation en suivant la procédure ci-dessous, toujours avec les pattes de fixation desserrées :

    - Resserrez ensuite les pattes à l'endroit exacte où elles se sont replacées seules lors de la dernière fermeture de l'auto-apprentissage.

    Est-ce que le problème persiste ?

    Bonne journée,

    Mickaël T.
    Mickaël T.

    Mickaël T.

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    Bonsoir,

    J ai mis un de temps a essayer mais ça a fonctionné. Mille merci !
    Cordialement

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