Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet reste en position fermée?

De temps en temps, j'ai un volet qui reste fermé et qui n'obéit plus aux commandes. Pour dépanner je suis obligé de couper le courant de l'alimentation ainsi que la batterie. Puis je rebranche le tout en commençant par le secteur et de nouveau cela fonctionne. J'ai déjà eu ce genre de problème sur plusieurs volets. Auriez-vous une explication à ce problème?
Pour info mes volets battants sont équipés de moteurs Yslo Flex.

Patrick L.
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    Bonjour

    Quel est l'âge des modules Yslo et des batteries ?

    Patrick L.
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    Les modules Yslo et les batteries sont d'origine et datent d'octobre 2014. J'en ai moi même réalisé l'installation et je précise que ce soucis se produit environ 1 à 2 fois par an et cela dès la première année d'installation. Certains volets ont eu 2 fois le problème, d'autres jamais (que ce soit en simple ou double battant).Au début les volets restaient bloqués en position fermée, mais cette semaine un volet est resté en position ouverte (ce qui est plus gênant).

    Richy C.

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    Mesurez la tension des batteries connectées et déconnectées .

    Contrôlez les connecteurs et raccordements.
    Resserrez les vis.

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