Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Alexa et Somfy protect

Bonjour, l’amazon Écho 2 est maintenant disponible en France. J’ai beau chercher, je ne trouve pas de skills Somfy protect. Quand comment faire pour utiliser Alexa en interaction avec l’alarme ?
Merci

Romuald B.
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    Frederic M.
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    Bonjour,

    Effectivement je rencontre le même souci.

    julien E.
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    J ai trouvé!
    Aucune appli française n était trouvable car j étais sur le compte américain sur le site d Amazon!
    Il faut transférer le compte en France!
    Voir ci dessous
    https://www.forumalexa.fr/viewtopic.php?f=9&t=274

    P P.
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    oui, pas de skill Somfy Protect pour Alexa.
    Pourrait-on avoir une réponse officielle de Somfy à ce sujet ?

    julien E.
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    Si si.
    La seule dispo est tahoma by Somfy !
    Depuis que j ai rapatrié mon compte en France tout est en français et j ai enfin acces a tout le store FR (et j ai du réinstaller toutes les Skill même si elles existaient en France)

    J’ai le même problème. Somfy ma repondu sur leur page Facebook. Pour eux c’est disponible, je crois qu’ils n’ont même pas remarquer que la skill Somfy Protect n’est pas sur l’application Alexa

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour à tous,

    Je vous confirme que les systèmes de la gamme Somfy Protect ne sont pour l'instant pas directement compatible avec Amazon Alexa. Toutefois, cette compatibilité est prévue dans les mois à venir et nous vous communiquerons une date dès que possible.

    En attendant, il est toujours possible de passer via IFTTT.

    Bonne journée,

    Bonjour,

    Il faut plusieurs moi pour faire fonctionner un truc qui fonctionne déjà ?

    Elle est pas rentable cette affaire là.

    Saint-supery J.
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    Toujours pas de date officielle???

    Thomas M.
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    Bonjour à tous,

    Nous n'avons malheureusement pas de date officielle de compatibilité des produits Somfy Protect avec les skills français d'Amazon Alexa car ces derniers rencontrent des difficultés quand au lancement des contrôles de produits de sécurités avec la version française de leur assistant vocale connecté.

    Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès qu'une date de lancement nous sera communiquée.

    Bonne journée,

    jerome J.
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    Bonjour avez vous des nouvelles pour le skill français Somfy One sur Alexa ainsi que la compatibilité HomeKit ?

    P P.
    P P.

    P P.

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    Monsieur Somfy si vous n'êtes pas capable de faire fonctionner Alexa en France sur la gamme Home alarm, vous devriez peut-être arrêter d'indiquer partout sur votre site que que ces produits sont compatibles.
    Cela s'appelle de la publicité mensongère.

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