Question en attente de réponse
Je suis le propriétaire du compte à contacter après suppression compte ?
Bonjour
J'ai fait une demande de suppression de compte d'une TaHoma pin 1208-4132-3834.
Pour effectuer un retour au vendeur de la box je dois désactiver le compte associé à cette box dont je suis le 1er propriétaire.
J'ai reçu un mail de confirmation pour la prise en compte pour la désactiver près l'accord de l'ancien propriétaire (qui est moi). Pouvez vous m'aider svp ? Et le vendeur me demande un récépissé pour prouver la désactivation. Merci
Réponses
Bonjour,
Un Yellow vous informera de la marche à suivre.
Vous aurez une réponse sur ce post.
Bonne journée,
Bonjour Mustapha,
Je vous confirme la désactivation de votre box.
Je vous ai également envoyé un mail de confirmation de désactivation .
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Supprimer le compte de l'ancien propriétaire?
Bonjour, Pour pouvoir créer mon compte, Pourriez-vous supprimer le compte de l'ancien propriétaire SVP? Code de la centrale: 635387 Merci Merci,Bonjour Laetitia, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Comment supprimer le compte de l'ancien propriétaire suite emménagement logement avec une box Tahoma ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement pour lequel l'ancien propriétaire nous a laissé sa box Tahoma. Cependant, je ne peux me connecter à la box car l'ancien...BonjourMathieu, je vois que votre box a été réactivé il y a 1 jours. Bonne journée. -
Suppression compte Eugénie
Bonjour, Je souhaiterai qu'on supprime mon compte Eugénie afin que je puisse renseigner mon numéro de boitier sur l'application TaHoma. Je n'arrive pas à supprimer mon compte...Bonjour Guillaume, Votre box est activée sur le serveur Nexity et non Somfy. Il faut donc passer par l'application Nexity. Bonne journée, -
Suppression de mon compte tahoma switch par erreur
Bonjour, J'ai supprimé mon compte tahoma switch par erreur comment faire pour la récupérer ou supprimer le compte de la tahoma pour pouvoir créer un nouveau compte. Le code Pin... -
suppression compte ancien propriétaire ?
Bonjour, je viens d'acheter une maison avec le tahoma V2 installé et l'ancien proprio n'a pas supprimer son compte et je ne peux pas associer le tahoma . Pouvez vous m'aider...
-
-
-
