Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Sur mon alarme protexiom un voyant rouge clignote?

Bonjour
Le voyant rouge de mon clavier clignote et j'ai vu que c'etait ma centrale qui avait un soucis et j'ai constaté que celle-ci clignote également.
je viens d'essayer de retrouver mon compte somfy et impossible cela fait 1/4 heure que le site recherche mon compte alors que j'etais inscrit depuis plusieurs années

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

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Code postal:
87290
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
alarme
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14 chez bonnet
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Saint Sornin Leulac
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    Réponses

    Bonjour Pierre,

    Avez-vous consulté le lien vidéo ci-dessous :

    SOMFY Alarme : Le voyant orange de mon Clavier LCD clignote en permanence, comment le stopper ?

    PS : Il est normal que la Centrale/Transmetteur clignote.

    Bonne journée,

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