Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme alimentation M2 sur evolvia 400 en cours de montage?

comment fonctionne la garantie?

bernard M.
bernard M.

bernard M.

Niveau
0
24 / 100
points
Code postal:
63140
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
evolvia400
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
17 rue de la sagne
Ville:
chatel-guyon
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Quel sont les tests effectués pour affirmer que l'alimentation de M2 ne fonctionne pas ?

    bernard M.
    bernard M.

    bernard M.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Code postal:
    63140
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    evolvia400
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 rue de la sagne
    Ville:
    chatel-guyon
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    le probleme est pris en par somfy,merci

    Merci pour l'info.

    Bonne journée.

    bernard M.
    bernard M.

    bernard M.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Code postal:
    63140
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    evolvia400
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 rue de la sagne
    Ville:
    chatel-guyon
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    aprés branchement le moteur M1 fonctionne M2 non au metrix pas de courant sur M2 si on passe M2 sur M1 il fonctionne normalement,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique