Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Somfy Indoor Camera et Myfox Home Control 2

La Somfy Indoor Camera est-elle compatible avec une centrale Home control 2? c'est exactement la même photo que la Myfox security camera proposée dans la liste des cameras à ajouter.. Mais ça n'a pas le même nom.. Du coup suis perdu... J'ai besoin d'acheter une nouvelle caméra pour ma Home Control 2 et je ne sais pas quel produit Somfy prendre puisque Myfox n'existe plus ... merci pour votre aide

Cedric D.
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    Bonjour Stéphane et Cedric,

    Veuillez trouver dans le lien ci-dessous les différences entre la Security Camera et la Indoor Caméra :

    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208228549...

    Comme information complémentaire, les plaques latérales sont maintenant en plastique au lieu d'aluminium afin d'améliorer la réception WiFi et des nouveaux composants remplacent les anciens pour une meilleure performance.

    Nous ne pouvons pas encore confirmer si la Indoor Camera sera compatible avec la HC2, cela reste à être confirmé dans les prochains mois.

    Pour l'achat d'une Security Camera, nos partenaires comptent encore un stock disponible du produit, en ligne et en magasin.

    Bonne journée !

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    Les autres réponses

    Bonjour,

    https://protect.somfy.fr/fr/somfy-indoor-camera.html
    C'est bien la même caméra, seul le logo change suite au rachat de MyFox par Somfy.
    Elle est donc parfaitement compatible avec votre HC2.
    Toutefois, si vous avez un doute, vous pouvez attendre la confirmation d'un membre du support technique MyFox, représenté sur ce forum par les yellows.

    Bonjour Cedric,

    Seulement la Somfy Security Camera est compatible avec la centrale HC2. Pour le moment, la Somfy Indoor Camera n'est pas compatible.

    Bonne journée !

    Merci pour cette précision Jorge

    Donc la Somfy/MyFox Security Camera est différente de la Somfy Indoor Camera.

    Quelles sont les différences exactes ?

    PS : vous pouvez supprimer mon précédent message pour qu'il n'induise pas en erreur d'autres utilisateurs

    Cedric D.
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    Merci Jorge C ! Mais du coup, la Somfy security camera n’est pas en vente sur la
    Boutique Somfy :-(
    Est-ce que la indoor sera bientôt compatible? Je dois attendre un peu?

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