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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment appairer une télécommande KEASY 5 avec le nouveau GDK 700 ?

Bonjour à tous,

Nous avions 2 portes motorisées par des KEASY 5 avec leurs télécommande respectives et programmées pour ouvrir les 2 portes.

Un des KEASY a rendu l'âme et nous l'avons remplacé par un GDK 700. Nous avons essayé d'appairer les anciennes télécommandes pour qu'elles puissent aussi ouvrir le GDK 700, mais sans succès.

Existe-il une procédure et l'appairage est possible ? Ou cet appairage n'est pas réalisable ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Emilie R.
Emilie R.

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    Bonjour
    Impossible, le Keasy est en ancien protocole RTR. Le GDK est en RTS.

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Et si vous voulez commander votre Keasy avec les télécommandes du GDK 700, il faudrait ajouter une récepteur:

    https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

    Quel était le problème du Keasy qui a rendu l'âme ?

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